Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je Priadza a Ručné Práce s.r.o., so sídlom Štefánikova trieda 48, 949 01 Nitra, IČO: 54 812 337, DIČ: 2121789456, IČ DPH: SK2121789456, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel Sro, vložka č. 51234/N (ďalej „my“). V otázkach ochrany osobných údajov nás kontaktujte na [email protected] alebo na adrese sídla.

Osobné údaje spracúvame v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Účely a právne základy spracúvania

• Vybavenie objednávky, doručenie tovaru a komunikácia – plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
• Vedenie účtovníctva a vystavenie faktúr – zákonná povinnosť, čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (zákon o účtovníctve, zákon o DPH).
• Vybavenie reklamácií a odstúpení od zmluvy – zákonná povinnosť.
• Zasielanie newslettera – súhlas, čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR; zákazníkom aj oprávnený záujem podľa § 116 zákona č. 452/2021 Z. z.
• Analytika a personalizovaná reklama (Google Analytics, Google Ads) – súhlas udelený cez cookie lištu.
• Odpovede na otázky z kontaktného formulára – oprávnený záujem.

3. Rozsah údajov

Spracúvame meno a priezvisko, adresu doručenia a fakturácie, e-mail, telefónne číslo, prípadne IČO a IČ DPH, údaje o objednávke a platbe a pri súhlase aj údaje o správaní na webe (cookies, IP adresa v skrátenej podobe).

4. Príjemcovia údajov

Vaše údaje odovzdávame len v nevyhnutnom rozsahu týmto sprostredkovateľom a príjemcom:

• prepravcovia: Packeta Slovakia s.r.o., Slovenská pošta, a.s., Slovak Parcel Service s.r.o.,
• poskytovateľ platobnej brány a banka,
• externá účtovná kancelária,
• poskytovateľ hostingu a e-mailovej služby,
• Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads) – len pri vašom súhlase.

5. Prenos do tretích krajín

Pri službách Google môže dochádzať k prenosu údajov do USA. Prenos sa uskutočňuje na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti (EU-US Data Privacy Framework) a štandardných zmluvných doložiek.

6. Doba uchovávania

Údaje z objednávok uchovávame počas trvania zmluvy a záručnej doby, účtovné doklady 10 rokov. Údaje na základe súhlasu uchovávame do jeho odvolania, najdlhšie 3 roky od posledného nákupu. Správy z kontaktného formulára 1 rok.

7. Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, právo namietať proti spracúvaniu a právo kedykoľvek odvolať súhlas bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.

Máte tiež právo podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.

8. Automatizované rozhodovanie

Nepoužívame automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami pre vás.